内蒙古将严打旅游市场违规行为 :

随着天气逐渐转暖,内蒙古旅游市场渐入旺季。内蒙古旅游局如何规范旅游市场秩序,保障游客舒心旅游?

  28日,内蒙古自治区旅游局局长魏国楠回应,内蒙古将创新旅游行业监管模式,加强对旅行社分社和门市部管理,推进旅游行业监管平台建设,推动重点地区设立旅游警察,发挥各级政府在行业监管方面的主导作用,加强与有关部门合作,解决好旅游纠纷、化解旅游矛盾,保障游客与经营者正当权益。同时,用好旅游投诉处理系统和12301全国旅游服务热线投诉受理平台,抓好节假日和旅游旺季时旅游投诉受理工作。


  对此,呼和浩特市旅游局局长陈向东表示,针对呼市旅游市场存在的突出问题,呼市旅游部门将制定旅游暗访工作方案,开展专项治理行动,加强对旗县区依法治理旅游市场秩序工作的指导、督促和检查,打击查处一批典型违法违规案件,逐步规范旅游市场秩序。

  据悉,2015年,自治区共受理有效旅游投诉263起,处罚旅游企业43起,为游客退赔和挽回损失47万元。全年没有发生影响较大的不文明旅游行为。(来源:内蒙古晨报)