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我国旅游业从歧视被重视,消费超越欧美日三大地区

2010-04-07 10:45:11 来源: 字体:[ ] 点击:

 


  “十年前,因为歧视中国游客,国外酒店开辟‘特定区域’给中国游客单独使用;而

如今,国外旅游局在邀请中国旅游同行前往考察时,中国人入住当地最豪华的酒店,而西

方同行只能住在郊区偏远的低星级酒店!”世界看待中国游客的眼光已经完全改变,越来

越多的国家倍加重视来自中国的游客市场,令中国游客在国际上越来越有地位、越来越受

到尊重。


     大约十年前的一天,做外贸生意的蔡泽洲到北欧某国家洽谈生意。“早上去餐厅,

服务员暗示我到一楼自助餐区,”蔡泽洲回忆说,“当时没觉得有什么,可后来发现白人

都上二楼了,一楼的全是中国游客。”原来,酒店担心有些白人不喜欢跟中国人在同一个

餐厅里吃饭,就为中国游客划分了特定区域,但这个区域自助餐的品种要比二楼的少很多

,而且价格一样!蔡泽洲觉得受到侮辱,于是找餐厅经理理论,可对方摆出一副爱理不理

的样子,恼火的蔡泽洲摔了一个盘子,经理这才软了下来,请蔡泽洲到二楼就餐。

     “在改革开放初期,这个现象并不鲜见,”广东中旅新闻发言人王坚说,“主要是

文化上的差异,比如中国人吃饭时喜欢大声喧哗,而西方人喜欢安静,所以才有这种吃饭

时划分特定区域的做法。”

  十多年过去了,蔡泽洲再出国时,“火气”越来越小。

  去年底蔡泽洲陪太太去法国购物,在某奢侈品牌店内竟然有中文导购员;在意大利购

物时,销售人员一听说是中国人,就马上凑过来向中国游客作详细指引,而把其他国家的

人“晾”在一边。“悉尼机场到处能看到熟悉的中文,当地人也很愿意主动和我们说中文

,而且乘坐的国际航班上还会提供全中文的澳大利亚入境卡。”

   “与过往相比,中国游客的素质确实提升了很多,但一些陋习并不能忽视,比如在国

外餐厅吃饭大声喧哗、出席正式场合时不讲究穿着等等,”刘伟说,“所以,除了商业机

构外,很多外国人对中国人还是有一点歧视心理。只有改变这些陋习后,提高自身的修养

,才能让外国人真正尊重中国游客。”我的国的旅游消费已超欧、美、日地区。从被歧视

到重视。


 

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